#CONSUME LOCAL
Mucho hablábamos a inicios de 2020 de una nueva normalidad; en lo personal, a mí me gusta llamarlo estilo de vida y vivir aprovechando lo que tenemos. Ha sido un año muy difícil para la economía de nuestro país, sobre todo la local, que es la que da 70% de los empleos en México.
Las pequeñas y medianas empresas han sufrido los estragos de la actual crisis y, aunque algunos nuevos negocios han surgido por las crecientes necesidades sanitarias, otros miles han desaparecido a causa de la pandemia.
En un mundo globalizado donde las grandes empresas cada vez ganan más terreno, el sentido de cercanía se consigue consumiendo en los pequeños negocios locales. Estos establecimientos locales crean comunidad, sentido de pertenencia, promueven el carácter de identidad y generan una fuerte confianza en el consumidor.
En la crisis en la que nuestro país se encuentra, favorecer el comercio local es de vital importancia. Existen muchas maneras para poder apoyar a este tipo de comercio desde casa.
1. Redes sociales. La gran mayoría de las pequeñas empresas cuentan con perfiles de sus negocios donde hablan de sus promociones y novedades. Seguirlos y compartir sus posts es una muy buena forma de apoyarlos. Hoy en día para que un negocio tenga vida, debe contar con al menos dos redes sociales. Durante la pandemia hemos visto como una gran cantidad de cuentas de Instagram aumentaron sus seguidores y, sobre todo, sus ventas gracias al gran tráfico de su página.
2. Giveaways. Un Giveaway se refiere a una rifa digital en donde una o varias marcas se unen para aumentar sus seguidores y tráfico de página. Participar en ellos aumenta su engagement en redes y su popularidad, por lo que estás ayudando a que tengan más presencia en estas plataformas.
Sin duda alguna, las redes sociales son pieza fundamental para poder generar más ventas y llegar más cerca de los clientes. De esa misma manera, para apoyar el comercio local, compartamos el contenido de las cuentas de negocios locales y apoyemos.
3. Compartir tu experiencia entre amigos y conocidos. Dar a conocer a tu entorno la experiencia y calidad de los productos adquiridos en estos comercios es otra manera de apoyar su trabajo. En este punto también entran las redes sociales (pues es que, ¿en dónde no entran?). Utilizar nuestras redes sociales para subir fotos, compartir experiencias y/o recomendaciones hace que nuestros seguidores, por muy pocos que sean, conozcan nuevos lugares y nuevos negocios locales.
4. Suscripción a newsletter. Muchas pequeñas empresas han invertido en marketing digital para poder dar un impulso a su negocio. La suscripción a newsletters es una buena forma de conocer los nuevos productos, descuentos o información del comercio local. Esto es lo equivalente a lo que era anunciarse en el periódico, pero ahora de manera digital. Es muy poca la inversión y el resultado es cuantitativo, ya que al momento de leer una reseña o una recomendación en un medio digital enfocado al cliente, sabes que hay un sustento de por medio y el consumidor sabe que la recomendación es fundamentada y de una página de calidad.
5. Dejar una reseña positiva. Si la experiencia es positiva, escribir una buena opinión sobre el comercio en sus redes sociales, su página web o Google garantiza que su visibilidad sea positiva e incentive a más personas a consumir ahí. Esto puede ayudar o perjudicar muchísimo la imagen de un negocio, ya que muchas personas se fijan en las reseñas de los lugares en redes sociales antes de visitarlos. Así que si queremos ayudar a la economía local, seamos cuidadosos con lo que escribimos y, de igual manera, si consideramos que el servicio no es el mejor, tratar de hacerlo de una manera constructiva y sin ataques.
6. Tomar conciencia. Tener tiempo para reflexionar sobre el tipo de consumo que queremos es vital para superar esta crisis y comprar en pequeñas y medianas empresas beneficia no solo al empresario de estos espacios, sino a la economía del país. Éstas son una parte fundamental de nuestras comunidades y colonias y dan empleo a mucha gente. ¡Cuidarlas también está en nuestra mano!
7. Uso de la tecnología: La creación de apps que permiten agrupar numerosos establecimientos en un solo lugar ayuda a que éstos no deban crearse una herramienta por sí solos para promocionarse. Con ello, ahorran dinero y pueden invertirlo en otras necesidades. Un ejemplo es la app Phenix, que potencia los pequeños comercios para sacar el máximo partido a sus productos ayudándoles a no desperdiciar nada. Esta aplicación lucha contra el desperdicio alimentario, dando una segunda vida a la comida que no se ha vendido durante el día en los restaurantes y negocios de comida locales. Además de evitar desperdiciar la comida, minimiza la emisión de CO2 y, por supuesto, incentiva la economía local.
Sigamos apoyándonos y estrechando lazos de cooperación, para que juntos sigamos saliendo adelante.
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