Invertir en la salud mental de los empleados es una inversión en el éxito a largo plazo para la organización

En un mundo donde el estrés y la presión laboral son omnipresentes, la salud es un factor importante en cada área.

En el vertiginoso mundo laboral, donde la competitividad y las demandas son constantes, la salud mental de los empleados se ha convertido en un factor crítico para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones.

De acuerdo con los estudios realizados por la Asociación Americana de Psiquiatría APA, 9 de cada 10 consultas al médico se encuentran relacionadas con el estrés, una señal preocupante que resalta la importancia de abordar este tema de manera proactiva en el entorno laboral. Además, el estrés laboral está estrechamente vinculado con problemas financieros y laborales, ambos factores pueden impactar negativamente en la salud mental de los empleados.

Por ejemplo, Gallup -empresa estadounidense de análisis y consultoría laboral- identifica la relación con el jefe inmediato como una de las principales fuentes de estrés, y revela que 7 de cada 10 renuncias se deben a una mala relación con el superior directo.

Este dato es alarmante, ya que la renuncia voluntaria afecta tanto al individuo como a la organización en su conjunto. La pérdida de talento clave disminuye el capital intelectual de la empresa, comprometiendo su capacidad para alcanzar sus objetivos y mantenerse competitiva en el mercado.

Las consecuencias del estrés laboral no se limitan al ámbito emocional, también afectan la salud física. Estos padecimientos enlistados son solo algunos de los relacionados con el estrés que pueden impactar negativamente en el bienestar y la productividad de los trabajadores:

✔ Dolores de cabeza

✔ Migrañas

✔ Erupciones en la piel

✔ Dolores en la espalda baja

✔ Contracturas cervicales

✔ Problemas gastrointestinales

✔ Enfermedades cardiovasculares, como la alta presión y el colesterol

✔ Ataques de pánico

✔Ansiedad

✔ Entre otros

El estrés es la enfermedad más dañina de la era moderna.

Por si fuera poco, muchos de los padecimientos son generados a nivel laboral, pero arrastrados al entorno familiar, causando retos importantes en su dinámica; incluso, muchos resultan en violencia y separaciones, lo cual termina por grabar otras áreas de la vida, como la financiera y la espiritual.

Ante dicha realidad preocupante, es fundamental que las organizaciones implementen estrategias efectivas para promover la salud mental de sus empleados y prevenir el estrés laboral.

Sin embargo, ¿por qué debemos preocuparnos por la salud mental de nuestros colaboradores? Porque un colaborador sano es un colaborador mucho más productivo, porque es responsabilidad de la organización aportar para la salud de la comunidad y, sobre todo, porque es lo correcto.

Además, recordemos que la empresa también cumple la función de enseñar aquello que no se aprendió en la escuela, y la última vez que revisé, la escuela todavía no nos enseña cómo lidiar con el estrés. Así que, la empresa tiene el importante rol de ofrecer herramientas para mejorar la relación de todos los empleados con su estrés.

A continuación, te presento algunas recomendaciones prácticas para reducir los niveles de estrés en las organizaciones.

1.- Comunicación clara de objetivos

Proporcionar a los empleados objetivos claros y alcanzables les permite enfocar sus energías y recursos de manera efectiva.

Los líderes deben asegurarse de comunicar de manera clara y transparente los objetivos organizacionales y proporcionar retroalimentación regular sobre el desempeño de los empleados.

2.- Medición adecuada de resultados

Es importante proporcionar a los empleados herramientas y métricas para medir su propio desempeño. Esto les permite evaluar su progreso y tomar medidas correctivas si es necesario.

3.- Fomentar una cultura de apertura y comunicación

Los líderes deben crear un entorno donde los empleados se sientan cómodos expresando sus inquietudes y necesidades. La comunicación abierta y transparente es clave para construir relaciones sólidas y saludables entre los miembros del equipo.

4.- Implementar programas de bienestar

De acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM035, es fundamental medir y mejorar el salario emocional de los empleados.

Los programas de bienestar pueden incluir actividades como sesiones de mindfulness, charlas sobre inteligencia emocional y programas de ejercicio Psico.

5.- Mantener reuniones uno a uno

Las reuniones regulares entre empleados y líderes son una oportunidad para abordar preocupaciones individuales y promover el crecimiento personal y profesional.

Escuchar activamente a los empleados y brindarles apoyo y orientación es esencial para su bienestar y desarrollo.

Es importante que las organizaciones se encuentren alerta acerca del nivel de salario emocional que ofrecen a sus colaboradores, ya que la mayoría de las personas que renuncian, no lo hacen por el salario económico que ofreces, sino por el mal clima laboral en el que trabajan.

Es por ello importante conocer cuál es el nivel de salario emocional que la organización ofrece en cada uno de sus departamentos.

COMPONENTES DEL SALARIO EMOCIONAL QUE DEBEMOS VIGILAR

☛ La calidad de las herramientas y el equipo que se provee a los colaboradores para que realicen su trabajo.

No hay nada más frustrante que desear hacer una tarea, pero no tener la herramienta para completarla satisfactoriamente.

☛ La salud financiera de los colaboradores en una organización.

No solo hablamos de tener un buen salario económico, sino además de tener la capacitación necesaria para poder hacer buen uso de él. La principal fuente de estrés en la vida de las personas tiene que ver con el dinero.

☛ El balance entre la vida personal y la vida laboral.

Sirve de poco ganar mucho dinero cuando no hay tiempo para disfrutarlo. Hoy en día, las generaciones cuidan más y más el tiempo de esparcimiento, asegúrate de que tienes un buen balance entre la vida personal y la laboral.

☛ El balance entre el reto y el aprendizaje.

Son esas tareas que son asignadas y que son retadoras para generar motivación, pero lo suficientemente sencillas para ser asequibles. Algunas veces, los indicadores meta u objetivos nacen muertos, son tan agresivos que, simplemente, son imposibles de lograrse, esto resulta frustrante y reduce el salario emocional.

☛ La cultura laboral.

Cuando los seres humanos se desenvuelven dentro de una cultura de apertura, trabajo en equipo, buena comunicación, apoyo mutuo; una cultura en la que nos sentimos importantes y de la cual nos sentimos orgullosos, contamos con un buen salario emocional. ¿Cuál es la calidad de la marca empleada en tu empresa? ¿Qué se dice de tu organización en la comunidad en la que habitas y operas?

☛ Relación con el jefe inmediato.

Como lo mencioné anteriormente, la gran mayoría de las renuncias voluntarias se dan por una mala relación entre el colaborador y el jefe inmediato, es por ello importante medir el salario emocional y capacitar a los mandos medios para que se aseguren de brindar un salario emocional de alta calidad.

En conclusión, fidelizar a los empleados a través del cuidado de su salud mental beneficia a los individuos y a las organizaciones en su conjunto. De igual manera, al priorizar el bienestar emocional y Psico de los empleados, las empresas pueden aumentar la satisfacción laboral, mejorar el rendimiento y retener el talento clave.

¿Estás listo para medir el salario emocional?