Anuncian capacitación gratuita en innovación empresarial en Chihuahua

Emprendedores y empresarios chihuahuenses tienen abierta una nueva oportunidad de capacitación gratuita enfocada en uno de los principales retos del mercado actual: conservar y fidelizar clientes.

La Secretaría de Innovación y Desarrollo Económico (SIDE), en coordinación con Santander Open Academy, anunció la convocatoria del programa “Innovación para la retención del cliente”, una iniciativa virtual orientada a fortalecer estrategias comerciales y de experiencia de usuario.

La capacitación está diseñada para brindar herramientas que permitan a los participantes comprender mejor el comportamiento del consumidor, identificar áreas de mejora dentro de sus procesos y desarrollar propuestas que generen mayor conexión con sus clientes, un factor clave para la competitividad y permanencia de los negocios.

Entre la oferta académica destacan cursos como Diseño de experiencia en servicios, ¿Cómo persuadir? Jugando con palabras, imágenes y números y Pensamiento sistémico, además de opciones en inglés como Introduction to User Experience Design, Design thinking for business strategy & entrepreneurship y Brand management: Aligning business, brand and behaviour.

La modalidad será completamente en línea y sin costo, lo que permitirá que personas de cualquier municipio del estado puedan acceder a la formación. La convocatoria está dirigida tanto a empresas consolidadas como a quienes se encuentran desarrollando nuevos proyectos o buscan profesionalizar sus estrategias comerciales.

El registro ya se encuentra disponible a través de la plataforma oficial de Santander Open Academy y permanecerá abierto hasta el próximo 6 de mayo.

Los interesados en registrarse podrán hacerlo a través de este link: https://app.santanderopenacademy.com/es/program/transforma-tu-empresa-chihuahua-2026.